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tiroir de mar bloqué modèle CEG5301x

Bonjour j ai acheté le 7 janvier 2019 cafetière expresso modèle CEG5301X et le tiroir d éjection du mar de café est bloqué es ce normal ou bien celui ci ce débloque automatiquement quand le tiroir de mar est atteint d avance merci

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  • Bonjour, même problème sur notre machine à café. En retirant la porte latérale, on voit que le broyeur (?) est penché vers la droite de 45 degrés, ce qui bloque le tiroir de mar. En faisant levier avec une cuillère à café on a réussi à retirer le tiroir mais l'ensemble reste penché de 45 degrés. Ca semble être un défaut de conception. Comment solutionner ce problème ?

  • J'ai le même problème avec cafetière acheté il y a 1mois. Tiroir bloqué et l'infuseur est penché. J'ai fait du café jusqu'à hier..

  • Non, ce n'est pas normal. L'accès au bac peut se faire à tout moment

  • Bonjour,

    Il faut peut-être actionner la garantie.

    Cdt

  • Merci pb résolu en debrant la prise de courant merci pour votre reponse